在疫情最初期,業界就敏感地意識到線上線下的交互性,疫情的嚴峻性讓線上話題脫穎而出。從那時開始,討論逐漸升溫。這不足為奇,因為近20年來,此類討論一直在進行,線上或網絡技術發展持續往前,雙線會展理念一直存在甚至出現了雙線會展公司。
今天
此類討論真有點多了,然而卻沒有太多明顯進展。盡管此類探討對產業發展有一定的建設意義,但很長時間內大家都沒能對此有清醒的認識,更多都是自娛自樂,不得要領,說白了都是類似于模仿線上展示的不同版本而已。熱鬧的是形式,實質卻沒突破。
盡管我從不否認,業界多數企業值得介入,但我不贊成大吹特吹,說實在也很難對網上廣交會有太多期待。各位不妨也可以看看我20天前寫的《理解和開展“線上展會”需要澄清的五個重要觀點》。至今為止,我始終持有以下十大觀點:
線上展示不等于線上展會,單純的展示很難完成線下展會功能,更不可能全部完成。
線上展會永遠不能代替線下展會,線上線下展會相輔相成,線上是線下的有效補充。
相對而言,線上會議比線上展覽的功能實現更理想,但也未必為參會者所特別期望。
2C比2B展會相對更適合通過線上舉辦,但同樣沒法完成參展商與觀眾的諸多溝通。
線上展會需投入大量技術與資金資源,大量的中小微會展企業沒法承受也很難消化。
不敢奢望線上廣交會取得特別明顯的業績,即便現場人氣很足,即便表達方式多樣。
線上展示可以有效樹立良好的組織形象與維護客戶關系,值得企業積極參與和嘗試。
如果打不通線上展會與線下展會的堵點,一切熱鬧、自娛自樂形式僅將是曇花一現。
一旦線下展會恢復,線上展會即便會有新發展,但發展聲勢與效果瞬間就打回原形。
無論線上展會如何發展,輔助與融合的特征不會變,線下展會永遠是業界最大主流。
對過往線上線下探討的認識
對于該問題的討論,我始終沒有很樂觀,因為前面的很多實踐都未能突破線上線下的主要問題,即始終未能打通堵點,最后的一公里沒能根本完成。
而且這其中可能根本不是一公里,而是十公里。或許這些問題在很短時間內根本就無法解決。如果這些堵點打不通,即便是實踐再熱鬧,活動形式再豐富,一切基本上都是徒勞。疫情一過,一切回歸線下,太自然不過了。
因而,從建設性角度,我們可能還是需要去理清兩者的堵點,不然我們的很多投入與持續努力都將付之東流。盡管我沒法完全明白這里的堵點,但還是愿意做一些初期探索。
線上線下應該設法打通堵點
第一堵點:會展主體之間的溝通沒法真正完成
諸多的線上展會形式豐富,熱鬧非凡,但唱衰的聲音卻很強烈。至今為止,可以說還沒看見特別成功的線上展會。關鍵是大伙都沒能深刻理解線上展會的真正形式及其功能實現。